Принтер не забирает бумагу что делать

Что делать, если принтер не берет бумагу

Принтер не забирает бумагу что делать

Почему принтер не берет бумагу? Это весьма распространенный вопрос, который задают владельцы данной техники. Ведь чаще всего такая проблема возникает в самый неподходящий момент, когда нужно что-то срочно распечатать по работе или учебе, а устройство отказывается брать бумагу и печатать нужный нам материал. Без паники! Все решаемо. Главное – действовать последовательно и без спешки.

Печать на принтере

Как решить проблему

В первую очередь определяем, какой марки у вас принтер: Canon, HP, Самсунг, SCX 4200 или Brother? По сути дела, для моделей всех этих печатных устройств решение вопроса будет происходить по практически аналогичному пути. Поэтому далее определяем причину. Почему принтер не берет бумагу из лотка?

Принтер не берет бумагу

Вот самые распространенные факторы, которые оказывают влияние на это:

  • Ограничители для бумаги, которые находятся в лотке, слишком туго затянуты. Попробуйте немного их ослабить и бумага, как прежде, начнет поступать в устройство. Если вы выполнили данные действия, но проблема все так же осталась, необходимо рассмотреть следующую причину.
  • Толщина бумаги, используемой для печати. Тут тоже есть свои нюансы. Ведь если она будет слишком толстая или тонкая, то могут возникнуть проблемы с ее подачей. Поэтому, выбирая бумагу, проконсультируйтесь с продавцом, подойдет ли она для вашей модели принтера.
  • Бумага низкого качества. Зачастую в погоне за экономией мы приобретаем бумагу не самого лучшего качества, а потом удивляемся, почему принтер Canon не берет бумагу? Техника для печати тоже не глупа и все подряд «есть» не будет. Поэтому, если вы хотите, чтобы она работала без перебоев, стоит снабжать ее только качественными материалами.
  • Запылился ролик захвата бумаги. Да, недостаточно протирать только поверхность принтера. Иногда, хотя бы раз в три месяца, нужно уделять внимание и его внутренним деталям, обрабатывая их специальным раствором.
  • Ролик для захвата бумаги износился. У каждой техники и ее комплектующих деталей есть определенный срок службы. В данном случае износ ролика зависит от того, насколько часто и много вы печатаете. Некоторым его хватает на 1-2 года, а некоторым, при интенсивном рабочем процессе, и на полгода мало. Заменить его можно самостоятельно, как показано на фото, или обратиться в специализированный сервисный центр, если вы не уверены в собственных силах и умении.

Нахождение инородного предмета или остатков бумаги в принтере. Может быть такое, что при прошлой печати бумага подавалась неправильно и застряла в устройстве. Принтер HP не берет бумагу. Чтобы устранить эту проблему, нужно удалить все инородные предметы и остатки застрявшей бумаги из ленты, по которой осуществляется подача.

Подача бумаги

Что делать?

Выше мы перечислили причины, по которым в принтер может не поступать бумага. Если в процессе диагностики вы все же выявили конкретную неполадку, то теперь нужно перейти к третьему этапу – ее устранению.

Так, если причина в типе бумаги, а именно качестве или толщине, то необходимо попробовать запустить в печать другую бумагу.

Если ситуация не меняется, то попробуйте в момент печати проверить, прокручивается ли ролик, когда идет распечатка. Его неподвижность говорит о поломке, которую могут устранить специалисты сервисного центра.

Кроме этого, иногда просто достаточно заменить или протереть резинку ролика, и ваше устройство опять готово к работе.

Принтер

Что касается застрявшей бумаги либо других инородных частиц, то их можно попробовать протолкнуть. Для этого берем картон, пускаем его в печать вместо обычного листа.

В тот момент, когда принтер будет его захватывать, нужно приложить усилия и протолкнуть его. Вместе с ним выйдут остатки бумаги, которая была использована в прошлой печати.

Если все вышеперечисленные способы не помогают, либо вы просто боитесь сделать хуже, то стоит вызвать мастера. Он точно сможет устранить возникшую проблему.

Критерии подбора принтера

На современном рынке копировальной и печатной техники представлено множество данных агрегатов. Их ценовой диапазон весьма широк и зависит от многих показателей, например:

  • марка производителя;
  • комплектация;
  • тип печати.

Что касается первого пункта, то тут все понятно. Чем круче бренд, тем и ценник на него выше. Здесь нельзя дать однозначный ответ – стоит переплачивать за лейбл или нет.

Читайте также  Как сделать ксерокопию на принтере canon mg2440

Зачастую фирма, которая уже успела зарекомендовать себя на рынке данного товара, сможет дать больший срок гарантии и обеспечить достойное сервисное обслуживание, чем та, что только начинает работать в этой сфере.

Но вы также можете купить принтер от еще малознакомого производителя, который будет радовать долгие годы.

Направляющие ролики

Комплектация бывает обычная и комбинированная. Это значит, что можно купить только принтер, а можно принтер и ксерокс 2 в 1. Ценник на такой «комбайн» будет чуть выше, но все же, если брать по отдельности оба товара, то выходит дешевле купить их в совмещенном состоянии.

По типу печати принтеры бывают струйные и лазерные.

Струйные, как правило, берут для домашнего использования. Они медленнее печатают, стоят дешевле, чем лазерные. Но и в ремонт будут попадать чаще, потому что, если редко пускать их в работу, чернила начнут засыхать.

Источник: http://printergid.ru/neispravnosti/printer-ne-beret-bumagu

Принтер HP не захватывает бумагу — что делать?

Одна из частых проблем, с которыми сталкиваются владельцы принтеров HP, заключается в отказе печатающей машины захватывать помещенную в лоток бумагу. Данная неисправность может быть вызвана несколькими причинами. Рассмотрим основные неполадки и способы их устранения.

В принтере застряла бумага или посторонний предмет

Замятие бумаги — обычное дело для любых принтеров и МФУ. Это может происходить по различным причинам:

  • Использование бумаги низкого качества (например, слишком тонкие листы).
  • Подаваемый в печать лист бумаги имеет повреждения.
  • Неправильная установка бумаги в лоток (направляющие планки не задвинуты).
  • Механическая деформация деталей лотка или направляющих планок.
  • Один из валиков подачи бумаги загрязнен или деформирован.
  • И другие.

В большинстве случаев застрявшую бумагу легко извлечь из принтера. Если ее не видно внутри лотка визуально, возможно, потребуется снять верхнюю крышку печатающей машины. Во всех остальных случаях принтер придется разбирать. Да какой степени делать это — зависит от конструктивных особенностей конкретного устройства.

Если при застревании внутри принтера бумаги причиной неисправности является затруднение движения вращающихся механизмов, то в случае с застреванием посторонних предметов может наблюдаться иная картина.

Все зависит от габаритов и твердости застрявшего предмета. К примеру, металлическая скоба может легко нанести механические повреждения шестерням, которые обычно изготовлены из пластика.

При повреждении хотя бы одного зубца любой шестеренки принтер может перестать функционировать.

Другими словами, если причиной отказа печатающей машины не является замявшийся кусок бумаги, устройство нужно показать специалисту. При этом не рекомендуется предпринимать попытки печати, т.к. ситуация может ухудшиться.

Неподходящая бумага и настройки

Нормальное функционирование любого принтера возможно только при использовании подходящей по технико-эксплуатационным характеристикам бумаги. Если листы имеют не надлежащее качество либо их характеристики (плотность, тип поверхности и т.д.

) не соответствуют требованиям HP, у принтера могут возникнуть затруднения в работе с ними. Это в особенности касается печати на фотобумаге. Определить, подходит ли используемая в данный момент бумага, можно из руководства пользователя к конкретной модели принтера HP.

Необходимую техническую документацию можно скачать на сайте поддержки HP — https://support.hp.com.

Отказ захвата бумаги может быть также вызван неправильными настройками в драйвере устройства. Исправить это можно следующим образом:

  • Откройте настройки драйвера. Для этого в любом приложении, откуда осуществляется печать (можно даже в браузере), нажмите комбинацию клавиш «Ctrl + P».
  • В разделе «Принтер» в поле «Имя» выберите название принтера, затем нажмите кнопку «Свойства» (кнопка может именоваться по-разному).
  • Найдите в окне вкладку/раздел, откуда выполняется настройка размера и типа бумаги (обычно это — «Бумага/Качество»).
  • В настройках бумаги должно присутствовать выпадающее меню — «Размер бумаги». Выберите тот размер, что соответствует размеру бумаги, загруженной в лоток.
  • Примените изменения, затем попробуйте распечатать пробный экземпляр.

Сбой аппаратных или программных настроек принтера

Любая операция, осуществляющаяся принтером, выполняется по заранее заданной программе.

Современные печатающие машины — компьютеризированные устройства, оснащенные контроллером, ОЗУ, внутренней памятью и прочими вычислительными электронными компонентами.

Как и любой компьютер, управляющая электроника принтера может давать сбой, что может отразиться на правильности выполнения любой операции, включая захват бумаги из лотка. Решение — сброс аппаратных/программных настроек печатающей машины.

В большинстве принтеров производства HP сброс настроек выполняется очень просто:

  • Очистите на компьютере очередь печати, чтобы принтер перешел в режим ожидания команды.
  • Не выключая принтер кнопкой питания, извлеките сетевой кабель из устройства или розетки.
  • Подождите 15-20 секунд, а затем подключите сетевой кабель.
  • Включите принтер, используя кнопку питания.
  • Настройки устройства будут сброшены.
  • Повторите печать.

Сброс настроек может быть выполнен и путем переустановки драйвера на компьютере.

Также эта операция позволит устранить возможные неисправности принтера, связанные с работой программного обеспечения на компьютере или передачей данных между ПК и печатающей машиной (особенно, если связь осуществляется по локальной сети). Перед установкой нового драйвера рекомендуется полностью удалить из системы уже установленное ПО на принтер, включая сервисные утилиты HP.

Читайте также  Сетевой принтер отключен как включить

Для удаления драйвера:

  • Последовательно перейдите: «Панель управления», «Оборудование и звук», «Диспетчер устройств» (ссылка может находиться под названием раздела «Устройства и принтеры»).
  • Во вновь открывшемся окне можно увидеть все устройства, установленные на компьютере. Среди них нужно найти установленный принтер HP. Он может располагаться в разделе «Очереди печати», «Контроллеры USB», «Порт (COM и LPT)» или другом.
  • Найдите название принтера и кликните по нему правой кнопкой мыши, затем выберите «Удалить устройство».
  • Драйвер будет удален.

Для удаления сервисных утилит:

  • Перейдите из «Панели управления» в раздел «Программы», затем в подраздел «Удаление программы».
  • В отобразившемся на экране списке найдите приложения связанные с принтером, например — HP Print and Scan Doctor, HP Solution Center, HP Toolbox и т.д.
  • Кликните правой кнопкой мыши по названию приложения и выберите «Удалить».
  • Следуйте инструкциям на экране.
  • Далее потребуется скачать и установить последние версии драйверов принтера:
  • Откройте в браузере сайт поддержки HP — https://support.hp.com
  • Введите в поле поиска модель принтера (можно найти на корпусе устройства), например — «HP LaserJet Pro M1132».
  • Откроется страница принтера. Перейдите по ссылке «ПО и драйверы».
  • Скачайте последнюю версию программного обеспечения HP.
  • Запустите установщик драйвера, следуйте инструкциям на экране.

Загрязнение роликов подачи бумаги

Основной механизм, отвечающий за захват бумаги — небольшой (шириной с лоток) вращающийся вал, в конструкции которого присутствует резиновые ролики. В отличие от остальных механизмов протяжки бумаги, ролики подачи расположены открыто, потому они более всего подвержены загрязнению.

По мере эксплуатации на поверхности роликов скапливается бумажная пыль, ворсинки, чернила и прочие загрязнения, снижающие свойство цепкости резиновых накладок.

Таким образом, происходит их проскальзывание по поверхности бумаги, вследствие чего он либо вовсе не захватывается механизмом, либо захватывается неправильно.

Для очистки роликов подачи можно воспользоваться встроенной функцией принтера:

  • Установите несколько листов бумаги в лоток.
  • Перейдите на компьютере в подраздел «Устройства и принтеры» из «Панели управления Windows».
  • Найдите во вновь открывшемся окне значок принтера HP, над которым будет выполнена операция по очистке роликов.
  • Нажмите правой кнопкой по значку, затем выберите пункт меню «Настройка печати».
  • Откроется новое окно. Перейдите во вкладку «Функции», затем кликните по кнопке «Службы принтера».
  • Для запуска функции очистки роликов нажмите на кнопку «Paper Feed Cleaning» (Очистка механизмов подачи бумаги). Нажмите «ОК» в диалоговом окне.
  • Очистка займет несколько минут.

Если программная очистка роликов подачи не дала должного результата, эту операцию также можно выполнить вручную:

  • Первым делом нужно получить доступ к валикам подачи бумаги. В зависимости от конструктивных особенностей конкретной модели принтера HP это можно сделать путем снятия задней крышки, крепящейся на защелках, путем извлечения модуля подачи бумаги (для принтеров, поддерживающих двустороннюю печать) либо путем разбора устройства.
  • Однако в большинстве моделей офисных и домашних принтеров HP ролики подачи бумаги расположены в углублении лотка.
  • Возьмите любой безворсовый материал и увлажните его чистой водой.
  • Протрите ролики подачи бумаги, постепенно вращая весь вал вручную. Не касайтесь пальцами резиновых накладок роликов.
  • По завершению очистки дайте роликам просохнуть в течение нескольких минут, затем повторите печать.

Если ни один из вышеперечисленных методов устранение неисправности не помогает, возможно, потребуется отвезти принтер в сервисный центр. Наиболее оптимистичная причина возникновения неполадок — естественный износ резиновых накладов протяжных роликов. В этом случае их просто заменят новыми накладками.

Источник: https://ru.nodevice.com/articles/printers/hp-printer-does-not-grab-paper

Типичные проблемы лазерных принтеров. Как с ними бороться?

Лазерные принтеры в большей степени применяются в офисах, поэтому с ними знакомы даже те, кто еще не приобрел себе печатающее устройство для домашних целей.

И, пожалуй, по этой причине каждому надо знать, каких неприятностей можно ждать от лазерного принтера и, главное, как от них быстро избавиться.

Ведь как неприятно, когда потратишь не один день на составление отчета, а принтер уже, считай, на финишной черте, вся работу превращает в пачку испачканных тонером листиков.

Принтер не берет бумагу

Механизм принтера щелкает, гудит, в общем, делает вид, что работает, а бумага остается в приемном лотке, иногда, конечно, часть листа заходит в принтер и на этом все…. Что делать?

  1. Выньте бумагу из приемного лотка. Убедитесь, что листы в пачке не приклеены друг к другу. Для этого пролистайте ее как книгу, взявшись за один край рукой.
  2. Проверьте, подходящую ли бумагу вы используете. Чаще всего она должна быть плотностью не менее 80 гр/см3. Более тонкую бумагу принтеры и не должны брать нормально.
  3. Внимательно посмотрите на прижимные ролики, которые захватывает бумагу в принтер (если такая возможность, конечно, есть) в момент захвата – прижимают ли они бумагу. Если нет, то надо искать причину – посторонние предметы в принтере, поломка механизма, поломка электроники. Вам доступен только одно направление – поиск посторонних предметов. Для устранения остальных неполадок придется приглашать мастера.
  4. Один из вариантов быстрого ремонта: чистка всех доступных без полной разборки резиновых валиков ватной палочкой смоченной в спирте. Достаточно вынуть из принтера картридж, открыть все открывающиеся отсеки и запастись фонариком и терпением. Палочек понадобится много, т.к. со временем на роликах налипает не только пыль, но и тонер, который, кстати, является хорошей смазкой, из-за которой и может возникнуть такая неисправность.
Читайте также  После обновления windows 10 не работает принтер

Принтер жует бумагу

Принтер жует бумагу, при этом захватывает листы из приемного лотка нормально, без сбоев, а на выходе получаем листки с помятыми краями, или вообще, скомканная бумага остается внутри принтера. Что делать?

  1. Извлеките из приемного лотка всю бумагу. Откройте крышку и извлеките картридж. Внимательно осмотрите внутренности принтера, можно даже посветить телефоном, на предмет наличия там посторонних предметов. На практике оттуда доставали авторучки, фломастеры, кисточки от корректоров и многое другое.
  2. Убедитесь, что листы бумаги в пачке, которую собираетесь вернуть обратно в приемный лоток, не склеены между собой, для этого достаточно пролистать их как книгу, взявшись за один край рукой. «Простучите» пачку об стол, чтобы все листы лежали ровно. Отрегулируйте ограничители в приемном лотке в точности под ширину листа.
  3. Внимательно осмотрите картридж, откройте крышку фоторецептора, нет ли на нем видимых повреждений, нет ли торчащих или выпавших деталей. Особое внимание надо уделять заправленным картриджам. Они механически менее прочные, из них может выпасть плохо закрепленный штифт и т.п.
  4. Если есть возможность, то вынесите принтер на улицу или в подсобное помещение, где можно мусорить, переверните принтер и потрясите его. Если в нем есть, какие-то лишние предметы, то они выпадут и перестанут докучать вам.
  5. В случае же, когда все перечисленные способы «диагностики» не работают, тогда надо приглашать более опытного специалиста. Возможно, повреждены ролики, их надо менять и т.п.

Принтер печатает с полосами

Полосы на бумаге могут появляться в самых неожиданных местах, они могут быть как по горизонтали, так и по вертикали. Могут быть тонкими и широкими, черными или белыми (на черном фоне). Все они говорят о наличии проблемы в принтере.

  1. Первый вариант – черные вертикальные полосы. Извлеките картридж из принтера и откройте крышку прикрывающую фоторецептор. На нем с одного края «намазан» тонер, хотя на новом или хотя бы исправном картридже такого не было. Вышел из строя ракель, нож, который должен обеспечить надежную очистку фоторецептора во время печати от всех остатков тонера, что не приклеились к бумаге. Возможно, внутрь картриджа попали посторонние предметы, например, скрепка от степлера, если, например, вы печатаете на уже бывших в употреблении листах. Извлеките все, что видите и можете достать без разборки картриджа.

Если проблема сохраняется, то выход, как правило, один – реставрация картриджа с заменой ракеля и фоторецептора. Иногда достаточно разобрать картридж, все в нем почистить и собрать заново, но это стоит доверить только мастеру.

В некоторых случаях для устранения полос надо менять еще и термопленку, если она имеется в конструкции принтера.

  1. Черный или серый фон. Схема обнаружения источника неполадки почти схожа с предыдущей. Надо извлечь картридж и убедиться в отсутствии на его фоторецепторе остатков тонера. Если он покрыт ровным слоем тонера, то его надо менять вместе с ракелем, т.е. реставрировать картридж. Если все чисто, то уже приглашать мастера, который будет смотреть те элементы принтера, которые вам е доступны без разборки корпуса.
  2. Черные горизонтальные полосы. Извлеките картридж, откройте крышку, которая закрывает фоторецептор, и вручную прокрутите вокруг своей оси. Скорее всего, на его поверхности вы обнаружите царапины, которые чаще всего остаются на нем от посторонних предметов (скрепок, например). Выход только один – реставрация. Чистка поможет лишь на небольшой промежуток времени ослабить дефекты, но не устранить их.
  3. Белые пропуски. Такая неисправность, как правило, сразу требует разборки и чистки принтера изнутри. Если «повезет», то все ограничится этим, в противном случае, придется менять запасные части, т.е. ремонтировать принтер. Доверить это надо мастеру, самостоятельно лучше не лезть.

Источник: http://pro-printer.org/index.php/article/other/181-2014-08-22-02-45-29

Понравилась статья? Поделить с друзьями: