Ошибка контроллера клавиатуры как исправить

Содержание

Коды ошибок BIOS и инструкции по их исправлению

Ошибка контроллера клавиатуры как исправить

Наверняка, каждый пользователь компьютера слышал один или несколько звуковых сигналов, издающихся спикером материнской платы сразу после включения ПК.

Если компьютер исправно функционирует, при его включении обычно издается всего один или (реже) два коротких сигнала.

Но если их становится больше, и ПК или Windows при этом перестают включаться или загружаться, налицо первые признаки неисправности устройства или системы. Что делать в этой ситуации? Рассмотрим данный вопрос.

Откуда берутся звуковые сигналы?

Любая современная материнская плата оборудована микропрограммой BIOS, о функциях которой можно почитать в этой статье. Именно она отвечает за последовательное включение электронных компонентов системной платы, что в конечном итоге приводит к полноценному запуску компьютера в целом.

Если с одним из встроенных или внешне подключаемых к материнской плате происходит сбой, BIOS сигнализирует об этом, издавая звуковые сигналы. То же самое относится и к ситуациям, когда причина сбоя загрузки компьютера заключается в программных неисправностях самой микропрограммы BIOS.

По количеству, характеру (длинный/короткий) и последовательности издаваемых сигналов можно определить, какое из устройств ПК дает сбой. Причем один и тот же вид неисправности на разных моделях (версиях) BIOS может кодироваться по-своему. Рассмотрим звуковые коды ошибок самых распространенных моделей BIOS.

Определяем версию BIOS

В случае с операционными системами семейства Windows для определения версии BIOS нужно проделать следующее:

  • Найдите в меню «Пуск» элемент «Выполнить» и кликните по нему либо нажмите сочетание клавиш «Win+R».
  • Откроется небольшое окошко. Впишите в него команду «msinfo32» и нажмите «ОК».
  • Откроется программа «Сведения о системе».
  • В центральной части будет приведена таблица, найдите в ней элемент «Версия BIOS».
  • В столбце «Значение» напротив данного элемента будет приведена версия BIOS, как показано на изображении ниже.

В данном конкретном случае версия BIOS — «American Megatrends Inc. P2.70, 10.09.2012» или «AMI BIOS». Далее рассмотрим ошибки AMI BIOS, а также еще двух популярных версий данных микропрограмм — Award и Phoenix BIOS.

Ошибки AMI BIOS

При возникновении ошибок BIOS производства «American Megatrends Inc.» пользователь может услышать несколько коротких или длинных сигналов либо их чередование.

Сигнал Описание ошибки Возможное решение проблемы
1 короткий Ошибок нет Не требуется.
2 коротких Ошибка четности ОЗУ, в настройках BIOS установлено слишком малое значение задержки чтения данных из ОЗУ В первом случае может помочь перестановка планки ОЗУ в другой слот либо их очистка их контактов от загрязнений. При неправильно выставленных значениях задержки помогает сброс настроек BIOS. Если не помогает, ОЗУ придется заменить.
3 коротких Ошибка чтения данных из первых 64 КБ ОЗУ Решение, как и в предыдущем случае.
4 коротких Неисправность системного таймера: возможно, что проблема связана с питанием микросхемы CMOS, неисправностями блока питания или материнской платы Если села батарейка, поддерживающая питание CMOS — ее нужно заменить. В остальных случаях может потребоваться профилактика/ремонт/замена блока питания или материнской платы.
5 коротких Неисправность центрального процессора Извлечь процессор, очистить путем продувания контактную площадку, установить обратно. Если не помогает — заменить ЦПУ.
7 коротких Неисправности материнской платы Провести полную профилактику компьютера. Если не помогает — заменить материнскую плату.
8 коротких Неисправности ОЗУ видеоадаптера (память RAM) Извлечь видеоадаптер, очистить от пыли его и слот материнской платы, в который устанавливается видеокарта. Заменить видеоадаптер, если не мероприятия не помогут.
9 коротких Ошибка в данных микросхемы BIOS (контрольная сумма неверна) Произвести аппаратный сброс настроек BIOS. Если не помогает, микросхему придется заменить, что можно сделать только в сервисном центре.
10 коротких Ошибка при попытке BIOS записать данные в память CMOS Решение, как и в предыдущем случае.
11 коротких Ошибка кэш-памяти материнской платы Скорее всего, материнскую плату придется заменить.
1 длинный и 1 короткий Ошибка блока питания Снять блок питания и выполнить профилактику. Если не помогает, ПБ придется ремонтировать или заменить.
1 длинный, 2 или 3 коротких Неисправность видеокарты Профилактика видеокарты или ее замена.
1 длинный и 4 коротких карта не подключена Извлечь видеокарту, очистить контакты от грязи, очистить слот материнской карты. Если не помогает — заменить видеокарту.
1 длинный, 8 коротких Неисправность видеоадаптера либо не подключен монитор Выполнить профилактику видеокарты. Проверить кабель монитора. Возможно, его придется заменить.
Сигнал отсутствует, монитор не включается Аппаратная неисправность центрального процессора Выполнить профилактику процессора. Заменить ЦПУ, если не помогает.
Непрерывный звуковой сигнал Аппаратная неисправность блока питания либо перегрев системной платы Выполнить профилактику компьютера в целом. Заменить блок питания.

Ошибки Award BIOS

Сигнал Описание ошибки Возможное решение проблемы
1 короткий Ошибок нет Не требуется
2 коротких Обнаружены мелкие неисправности, на экране монитора должно появиться сообщение о необходимости входа в настройки BIOS для устранения проблем Выполнить сброс настроек BIOS. Проверить надежность подключения шлейфов жестких дисков.
3 длинных Неисправности контроллера клавиатуры, расположенного на материнской плате Отключить клавиатуру и включить компьютер. Если загрузка компьютера продолжится либо появится сообщение об отсутствии клавиатуры, последнюю нужно заменить. Если используется USB-клавиатура, попробовать подключить ее в другой USB-порт.
1 короткий и 1 длинный Ошибка оперативной памяти видеоадаптера (RAM) Если видеокарта съемная — выполнить профилактику. Заменить видеоадаптер, если не помогает.
1 длинный и 2 коротких Общая ошибка видеоадаптера Решение, как и в предыдущем случае.
1 длинный и 3 коротких Общая неисправность клавиатуры Ошибка может быть связана с физическим повреждением провода клавиатуры. Также это наблюдается после пролития на клавиатуру жидкости. В этом случае ее нужно разобрать и просушить. Если не помогает — заменить клавиатуру.
1 длинный и 9 коротких Ошибка ПЗУ микросхемы BIOS Выполнить аппаратный сброс настроек BIOS. Если помогло, но после очередного включения компьютера ошибка повторяется, прошить BIOS.
Непрерывно повторяющиеся короткие сигналы Неисправности блока питания или оперативной памяти (ОЗУ) Если общая профилактика компьютера не помогает, ПБ или ОЗУ придется заменить.
Непрерывно повторяющиеся длинные сигналы Неисправности оперативной памяти Решение, как и в предыдущем случае.
Непрерывный сигнал с чередующейся частотой (низкая/высокая) Неисправности центрального процессора Профилактика слота материнской платы для установки процессора. Замена ЦПУ или материнской платы.
Непрерывный сигнал Неисправности блока питания Если профилактика БП не помогает — ремонт или замена.

Ошибки Phoenix BIOS

Ошибки данной версии BIOS представляются в виде трех блоков звуковых сигналов, между которыми присутствует небольшая пауза. В одном таком блоке может быть от 1 до 4 коротких сигналов. Например, 2 — 3 — 2: два сигнала — пауза — три сигнала — пауза — два сигнала.

Сигнал Описание ошибки Возможное решение проблемы
1 — 1 — 2 Критическая ошибка процессора Единственный выход — заменить ЦПУ.
1 — 1 — 3 Ошибка записи/чтения из динамической памяти CMOS Выполнить аппаратный сброс настроек BIOS.
1 — 1 — 4 Программная ошибка BIOS Решение, как и в предыдущем случае.
1 — 2 — 1 или 1 — 4 — 1 Не удается инициализировать материнскую плату Проблема может быть в одном из встроенных или подключенных к плате устройств либо в блоке питания. Выполнить общую профилактику компьютера. Если не помогает — поочередно заменять комплектующие компьютера с целью обнаружения неисправного устройства.
1 — 2 — 2 или 1 — 2 — 33 — 1 — 13 — 1 — 23 — 1 — 4 Неисправности устройства прямого доступа к памяти (DMA) Требуется ремонт или замена материнской платы.
1 — 3 — 1 Не удается инициализировать схему регенерации ОЗУ Проблема может быть в самой оперативной памяти или в материнской плате. Также сбой может возникать из-за неправильных настроек работы ОЗУ в BIOS. Сначала нужно попробовать сбросить настройки BIOS. Если не помогает — выполнить профилактику ПУ. В остальных случаях придется менять ОЗУ или материнскую плату.
1 — 4 — 14 — 3 — 1 Не удается инициализировать ОЗУ Переставить планку ОЗУ в свободный слот материнской платы. Очистить контакты планки ОЗУ и слота для ее установки. Заменить оперативную память.
1 — 4 — 24 — 2 — 1 Не удается инициализировать системный таймер Возможно, села батарейка питания микросхемы CMOS. Если ее замена не помогает, выполнить профилактику ПК. Заменить материнскую плату.
1 — 4 — 4 Ошибка на одном из портов ввода-вывода информации материнской платы Возможно, присутствует неисправность в одном из внешне подключаемых устройств — USB-устройства, монитор, принтер и т.д. Нужно отключить все устройства и включить компьютер. Если ошибка устранена, не подключать устройство, дающее сбой. В остальных случаях — ремонт или замена материнской платы.
2 — х — х, где вместо «х» может присутствовать число от 1 до 4 Ошибка при попытке записи/чтения в одном из битов (от 0 до 15) первых 64 Кбайт ОЗУ Скорее всего, из строя вышла оперативная память и ее нужно заменить. Если не помогает, из строя вышла материнская плата.
3 — 2 — 44 — 2 — 3 Неисправен контроллер клавиатуры Сбросить настройки BIOS, заменить клавиатуру.
3 — 3 — 4 Ошибка оперативной памяти видеокарты (RAM) Профилактика видеокарты или ее замена.
3 — 4 — 1 Ошибка при обращении к монитору Проверить работоспособность монитора, заменить подключаемый к ПК кабель
3 — 4 — 2 Ошибка собственного BIOS видеоплаты Профилактика видеокарты или ее замена.
4 — 3 — 24 — 4 — 14 — 4 — 24 — 4 — 3Непрекращающиеся длинные сигналы Неисправность материнской платы либо одного из ее таймеров (первого или второго), последовательного или параллельного порта В большинстве случаев — замена материнской платы.
Непрерывный сигнал с изменяющейся частотой Аппаратная ошибка видеокарты Может помочь замена электролитических конденсаторов видеокарты.
Непрерывный сигнал одной частоты Неисправен вентилятор охлаждения процессора либо он был отключен от системной платы Проверить, подключен ли вентилятор. Заменить, если не вращается.
Читайте также  Код ошибки 0x80070070 как исправить

Источник: https://ru.NoDevice.com/articles/bios/bios-error-codes

Звуковые сигналы BIOS

Всем привет, многие из нас когда-либо задавались вопросом: “почему при включении компьютера системный блок издает звуковые сигналы?”.Звуковой сигнал говорит на о том, что POST-проверка пройдена успешно или же в случае проблемы предупреждает о неисправности.Каждый тип неисправности имеет свой определенный звуковой сигнал.

Ниже предоставлены звуковые сообщения BIOS всех известных производителей.

Звуковые сигналы AMI BIOS

1 короткий  –Процедура POST выполнена, ошибок не обнаружено, загрузка системы продолжается.
2 коротких – Ошибка четности оперативной памяти. Рекомендуется перезагрузить компьютер, достать модули ОЗУ из слотов, вставить их обратно. Если ошибка повторилась – понадобится замена модулей оперативной памяти.

3 коротких – Ошибка первых 64 Кбайт оперативной памяти. Рекомендуется перезагрузить компьютер, достать модули ОЗУ из слотов, вставить их обратно. Если ошибка повторилась – понадобится замена модулей оперативной памяти.
4 коротких – Неисправен системный таймер материнской платы.

Если ошибка проявляется при каждом включении компьютера, необходимо заменить материнскую плату.
5 коротких – Проблемы с процессором. Рекомендуется перезагрузить компьютер. Если неисправность не устранена – необходимо заменить центральный процессор.
6 коротких – Ошибка клавиатуры.

Необходимо проверить качество соединения коннектора клавиатуры с разъемом на материнской плате. Сигнал может возникать в случае неисправности клавиатуры или материнской платы.
7 коротких – Ошибка материнской платы. Рекомендуется перезагрузить компьютер. Если неисправность не устранена – необходимо заменить системную плату.

8 коротких – Не обнаружен видеоадаптер или ошибка видеопамяти. Проверьте качество установки видеокарты в слот расширения. Если видеокарта интегрированная, возможно потребуется замена материнской платы.
9 коротких – Ошибка контрольной суммы BIOS. Сигнал может сопровождаться сообщением с описанием ошибки.

Проблема может решится в случае обновления (прошивки) содержимого BIOS.
10 коротких – Ошибка записи в CMOS память. Рекомендуется перезагрузить компьютер. Если неисправность не устранена – необходимо заменить системную плату или микросхему CMOS.

11 коротких – Ошибка внешней кэш-памяти (это память, которая установлена в слотах системной платы).
1 длинный 2 коротких – Не обнаружен видеоадаптер. Ошибка может возникать, если не подключен видеоадаптер или он неисправен. Проверьте качество установки видеокарты в слот расширения.

Если проблема не решила, скорее всего, понадобится замена видеокарты.
1 длинный 3 коротких –Не обнаружен видеоадаптер. Ошибка может возникать, если не подключен видеоадаптер или он неисправен. Проверьте качество установки видеокарты в слот расширения. Если проблема не решила, скорее всего, понадобится замена видеокарты.

1 длинный 8 коротких – Не обнаружен видеоадаптер или ошибка видеопамяти. Проверьте качество установки видеокарты в слот расширения. Если видеокарта интегрированная, возможно потребуется замена материнской платы. Сигнал может возникать, если к видеокарте не подключен монитор.
Сигналы отсутствуют – Блок питания не исправен или не подключен к материнской плате, отсутствие динамика или не исправность динамика.

Звуковые сигналы AWARD BIOS

1 короткий – Процедура POST выполнена, ошибок не обнаружено, загрузка системы продолжается.
2 коротких – Возникла некритическая ошибка, которую возможно исправить с помощью настроек BIOS Setup. Сигнал может сопровождаться сообщением с описанием ошибки и сообщением, предлагающим войти в BIOS Setup.

3 длинных – Ошибка контроллера клавиатуры. Рекомендуется перезагрузить компьютер. Если ошибка повторилась, проблема кроется в материнской плате.
1 короткий, 1 длинный – Ошибка оперативной памяти. Рекомендуется перезагрузить компьютер, достать модули ОЗУ из слотов, вставить их обратно.

Если ошибка повторилась – понадобится замена модулей оперативной памяти.
1 длинный, 2 коротких – Не обнаружен видеоадаптер или ошибка видеопамяти. Проверьте качество установки видеокарты в слот расширения. Если видеокарта интегрированная, возможно потребуется замена материнской платы.

Сигнал может возникать, если к видеокарте не подключен монитор.
1 длинный, 3 коротких – Ошибка клавиатуры. Необходимо проверить качество соединения коннектора клавиатуры с разъемом на материнской плате. Сигнал может возникать в случае неисправности клавиатуры или материнской платы.

1 длинный, 9 коротких – Ошибка возникает в случае возникновения проблем при чтении БИОС или если неисправна микросхема BIOS. Зачастую, решением данной неисправности есть перепрошивка BIOS.
Повторяющийся короткий – Блок питания неисправен. Необходимо заменить БП.

Ошибка также возникает при замыкании в цепях питания.
Повторяющийся длинный – Ошибка оперативной памяти. Сигнал может возникать, если неправильно установлены модули ОЗУ (или один из модулей оперативной памяти неисправен).
Непрерывный – Блок питания неисправен. Необходимо заменить БП.

Сигналы отсутствуют – Блок питания не исправен или не подключен к материнской плате, отсутствие динамика или не исправность динамика.

Звуковые сигналы AST BIOS

1 короткий –  Ошибка при проверке регистров процессора. Неисправность процессора
2 коротких –  Ошибка буфера клавиатурного контроллера. Неисправность клавиатурного контроллера.
3 коротких –  Ошибка сброса клавиатурного контроллера. Неисправность клавиатурного контроллера или системной платы.

4 коротких –  Ошибка связи с клавиатурой.
5 коротких –  Ошибка клавиатурного ввода.
6 коротких –  Ошибка системной платы.
9 коротких –  Несовпадение контрольной суммы ПЗУ BIOS. Неисправна микросхема ПЗУ BIOS.
10 коротких –  Ошибка системного таймера.

Системная микросхема таймера неисправна.
11 коротких – Ошибка микросхемы системной логики (чипсета).
12 коротких –  Ошибка регистра управления питанием в энергонезависимой памяти.
1 длинный – Ошибка контроллера DMA 0. Неисправна микросхема контроллера DMA канала 0.

1 длинный, 1 короткий –  Ошибка контроллера DMA 1. Неисправна микросхема контроллера DMA канала 1.
1 длинный, 2 коротких –  Ошибка гашения обратного хода кадровой развёртки. Возможно, неисправен видеоадаптер.
1 длинный, 3 коротких –  Ошибка в видеопамяти. Неисправна память видеоадаптера.

1 длинный, 4 коротких – Ошибка видеоадаптера. Неисправен видеоадаптер.
1 длинный, 5 коротких – Ошибка памяти 64K.
1 длинный, 6 коротких – Не удалось загрузить векторы прерываний.

BIOS не смог загрузить векторы прерываний в память
1 длинный, 7 коротких – Не удалось инициализировать video -подсистему.
1 длинный, 8 коротких – Ошибка видеопамяти.

Звуковые сигналы IBM BIOS

1 короткий –  Успешный POST
1 сигнал и черный экран – Неисправна видеосистема
2 коротких – Неисправна Bидео система
3 длинных – Неисправна материнская плата (ошибка контроллера клавиатуры), плохо вставлена оперативной памяти
1 длинный, 1 короткий – Неисправна материнская плата
1 длинный, 2 коротких – Неисправна видеосистема (Mono/CGA)
1 длинный, 3 коротких – Неисправна видеосистема (EGA/VGA)
Повторяющийся короткий – Неисправности связаны с блоком питания или материнской платой
Непрерывный – Блок питания не исправен или не подключен к материнской плате, отсутствие динамика или не исправность динамика.

Звуковые сигналы Quadtel BIOS

1 короткий – Ошибок не обнаружено, ПК исправен.
2 коротких – CMOS RAM повреждена. Заменить IC, если это возможно.
1 длинный, 2 коротких – Ошибка видеоадаптера.

Неисправен видеоадаптер. Переустановите видеоадаптер или замените адаптер, если это возможно.
1 длинный, 3 коротких – Один или несколько из периферийных контроллеров неисправен.

Читайте также  Ошибка 0xc000007f Windows 7

Замените контроллеры и проведите повторное тестирование.

Звуковые сигналы Compaq BIOS

1 короткий – Ошибок нет. Нормальная загрузка системы.
1 длинный + 1 короткий – Ошибка контрольной суммы памяти CMOS BIOS. Возможно сел аккумулятор ROM.
2 коротких – Глобальная ошибка.
1 длинный + 2 коротких – Ошибка инициализации видеокарты.

Проверьте правильность установки видеокарты.
7 сигналов (1 длинный, 1 с, 1?, 1 короткий, пауза, 1 длинный, 1 короткий, 1 короткий) – Неисправность видеокарты AGP. Проверьте правильность установки.
1 длинный постоянный – Ошибка оперативной памяти, попробуйте перезагрузить ПК.

1 короткий + 2 длинных – Неисправность оперативной памяти.

Звуковые сигналы DELL BIOS

Beep-коды представлены последовательностью звуковых сигналов. Например, 1-1-2 означает 1 звуковой сигнал, пауза, 1 звуковой сигнал, пауза, и 2 звуковых сигнала.

1-2 – Не подключена видеокарта
1-2-2-3 – Ошибка контрольной суммы ПЗУ BIOS
1-3-1-1 – Ошибка обновления DRAM
1-3-1-3 – Ошибка клавиатуры 8742
1-3-3-1 – Неисправна память
1-3-4-1 – Ошибка ОЗУ на линии xxx
1-3-4-3 – Ошибка ОЗУ на младшем бите xxx
1-4-1-1 – тест Ошибка ОЗУ на старшем бите xxx

Звуковые сигналы Phoenix BIOS

Beep-коды представлены последовательностью звуковых сигналов. Например, 1-1-2 означает 1 звуковой сигнал, пауза, 1 звуковой сигнал, пауза, и 2 звуковых сигнала.
1-1-3 – Ошибка записи/чтения данных CMOS.
1-1-4 – Ошибка контрольной суммы содержимого микросхемы BIOS.
1-2-1 – Неисправна материнская плата.

1-2-2 – Ошибка инициализации контроллера DMA.
1-2-3 – Ошибка при попытке чтения/записи в один из каналов DMA.
1-3-1 – Ошибка регенерации оперативной памяти.
1-3-3 – Ошибка при тестировании первых 64 Кб оперативной памяти.
1-3-4 – Аналогично предыдущему.

1-4-1 – Неисправна материнская плата.
1-4-2 – Ошибка тестирования оперативной памяти.
1-4-3 – Ошибка системного таймера.
1-4-4 – Ошибка обращения к порту ввода/вывода.
3-1-1 – Ошибка инициализации второго канала DMA.
3-1-2 – Ошибка инициализации первого канала DMA.

3-1-4 – Неисправна материнская плата.
3-2-4 – Ошибка контроллера клавиатуры.
3-3-4 – Ошибка тестирования видеопамяти.
4-2-1 – Ошибка системного таймера.
4-2-3 – Ошибка линии A20. Неисправен контроллер клавиатуры.
4-2-4 – Ошибка при работе в защищенном режиме.

Возможно, неисправен центральный процессор.
4-3-1 – Ошибка при тестировании оперативной памяти.
4-3-4 – Ошибка часов реального времени.
4-4-1 – Ошибка тестирования последовательного порта. Может быть вызвана устройством, использующим данный порт.
4-4-2 – Ошибка при тестировании параллельного порта. См. выше.

4-4-3 – Ошибка при тестировании математического сопроцессора.

Источник: http://ithelp21.ru/signal-bios/

2 причины и устранение неисправности клавиатуры

Утверждение, что техника, о которой заботишься, служит дольше и ломается реже справедливо и для компьютерной периферии. В особенности для механических устройств ввода. Следует регулярно разбирать (снимать кнопки) и чистить клавиатуру.

Это, как минимум, позволит избежать неудобств связанных с неправильным набором и залипанием клавиш. Чистку лучше выполнить ватной палочкой смоченной спиртом. Чтобы избежать коррозии пластика и других материалов использованных при изготовлении, растворители на основе ацетона использовать нельзя. Перед чисткой зафиксируйте для себя на фото или другим способом порядок расположения клавиш.

Профилактика необходима, но не даёт железных гарантий и по тем или иным причинам поломка может произойти.

Проверьте подключение. Убедитесь в том, что клавиатура правильно подключена к компьютеру для начала попробуйте переподключить её и перезагрузить ПК.

Отключите её на 10-15 секунд, а потом попробуйте подключить снова. Задействуйте другой разъём USB.

При подключении через хаб или KVM-коммутатор причина отказа возможно, в данном посреднике.

При использовании адаптера PS/2-USB выясните, поддерживает ли работу с ним устройство.

Убедитесь в отсутствии механических повреждений. Выключите компьютер. Отключите клавиатуру от гнезда и проверьте кабель на присутствие «заломов». В случае если она подключается через порт PS/2 нужно его внимательно осмотреть и если вы заметили, что контакты погнулись аккуратно исправить их пинцетом.

Попробуйте использовать девайс на другом компьютере. В числе прочего возможно не исправен порт PS/2 на материнской плате и стоит попробовать подключить клавиатуру к другому ПК.

Когда соединение выполнено через USB, расположенный на передней панели системного блока есть вероятность, что нарушен контакт порта с материнской платой.

Худший вариант – выход из строя USB-контроллера, но это легко проверить с помощью флэшки.

Неисправность клавиатуры из-за программного сбоя

В дистрибутивы операционных систем Windows, необходимые для большинства используемых устройств, ПО уже интегрировано. Но если у вас не отзывается новая мультимедийная клавиатура, то причина неработоспособности кроется, скорее в отсутствии драйверов или сбое в его работе.

Первым делом проверьте, корректно ли система определяет устройство. Для этого кликаем на иконку «Пуск» правой кнопкой мыши. В открывшемся диалоговом окне выбираем строчку «Панель управления».

Далее в панели управления выбрать ? «Оборудование и звук»?

Не переходя в категорию «Устройства и принтеры»? из подкатегории выбрать «Диспетчер устройств».

При наличии проблемы в появившемся окне напротив строчки «клавиатура» будет стоять восклицательный знак. Однако даже если его нет, стоит попробовать переустановить драйвер.

Помимо этого имеет смысл кликнуть правой кнопкой на «клавиатуру» и обновить конфигурацию оборудования, либо выполнить автоматическое обновление драйвера. ОС автоматически начнет поиск в интернете и установку необходимого программного обеспечения.

Воспользоваться программами, которые, делают процесс поиска автоматизированным и не требующим активного вмешательства. Бесплатные: Driver Pack Solution, Driver Booster, Device Doctor или платные: Driver Detective, Driver Genius, Driver Reviver пригодятся и в том случае, когда вы не можете найти ПО самостоятельно.

Ручное обновление. Выбрав ручное обновление, видим новое диалоговое окно, которое предлагает ввести адрес для поиска файлов обновления. Указать место расположения драйвера, нажать далее. Предварительно, убедитесь в том, что требуемый драйвер имеется на жёстком диске. Для этого стоит посетить сайт производителя и скачать ПО соответствующее маркировке вашего устройства.

В комплект поставки имеется диск. Вставьте диск в привод, сработает автозапуск, выполните установку необходимых программ в соответствии с появляющимися подсказками.

Если «авторан» не сработал, то откройте папку с дистрибутивом и найдите исполняемый файл. Запустите его двойным щелчком. Файл имеет расширение .exe, для того чтобы это увидеть включите в настройках компьютера отображение расширений.

Для этого идём по пути: «Панель управления»?«Оформление и персонализация»?«Показ скрытых файлов и папок».

В открывшемся окне снять галочку в пункте «Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов». «Применить».

Также «программная причина» может быть связана с USB – контроллером чипсета материнской платы. В этом случае требуется обновление драйверов для него.

Операционная система поражена вирусом. Сканируем ОС установленным на компьютере антивирусом или выбираем проверку на вирусы онлайн на соответствующем сервисе.

Клавиатуру требуется подключить в BIOS. Этот случай характерен для ситуации, когда необходимо подключить дополнительную клавиатуру к ноутбуку.

Перезагружаем ОС, жмём кнопку F2 или кнопку Delete, возможны и другие варианты (зависит от производителя), в момент загрузки, в нижней части экрана появляется подсказка.

В BIOS находим вкладку, на которой представлен список устройств ввода/вывода (см. Как войти в БИОС). Найдите пункт USB Controller и активируйте его, выбрав надпись Enabled (разрешить). Далее в строчке USB Keyboard Support выбрать то же значение – Enabled. Изменения сохраняются нажатием кнопки F10.

Перестала работать беспроводная клавиатура (и мышь)?

Заменить элементы питания. Попробовать разместить Bluetooth адаптер ближе к устройству (используйте USB удлинитель).

Почему не работает клавиатура и тачпад (мышь) на ноутбуке?

Распространённая неисправность, связанная с выходом из строя южного моста на материнской плате (в этом случае подключенные к USB устройства работают некорректно или не определяются). Возможны другие объяснения – перетёрся шлейф.

Устройство не работает или неправильно работает в игре, программе, браузере?

Необходимо пройти в настройки и назначить клавиши, отвечающие за управление самостоятельно. Возможно, эта проблема связана с неработоспособностью конкретного приложения или с использованием контрафактной версии софта. Переустановите браузер.

Не работают некоторые клавиши, F-клавиши на ноутбуке?

Проверьте, не включился ли режим залипания. Такое может произойти при пятикратном нажатии клавиши Shift. У некоторых лэптопов F-клавиши блокируются специальной кнопкой. Если не работает цифровая часть кнопок расположенных на клавиатуре справа, нажмите клавишу NumLock. Активное состояние будет сигнализировано горящим диодом.

Лампочки мигают, но ничего не происходит?

  • Устройство вышло из строя;
  • Повреждён USB-контроллер материнской платы;
  • Повреждён кабель или разъёмы для подключения;
  • Попала жидкость внутрь клавиатуры, вследствие чего нарушился контакт между сенсорной пленкой и контроллером.

 

Клавиатура не работает в bios?

  • Устаревшая версия биос – требуется перепрошивка.
  • Сбой в работе микроконтроллера – выполнить сброс CMOS.
Читайте также  Ошибка 0x8007045b Windows 10 при обновлении

Источник: https://pchelp.one/zhelezo/ne-rabotaet-klaviatura.html

Не включается компьютер. Диагностика неисправностей

ПК не реагирует при нажатии на кнопку питания:

  • Проверьте подачу электричества в розетке
  • Замените шнур, который подключен в блок питания компьютера или проверьте этот кабель на др. устройстве.

Если отбросить вышеупомянутые варианты, то проблема в материнской плате или блоке питания. Необходимо будет открыть системный блок и отключить все устройства, кроме процессора и кнопки Power (включения на передней панели) от материнской платы. Теперь пробуйте включить компьютер.

После подачи напряжения должен включиться кулер на БП и процессоре. Если кулеры кратковременно дергаются и останавливаются, отключите разъем питающий процессор, 4 или 8 pin, кулеры заработали как следует — значит материнская плата вышла из строя.

 По-прежнему ничего не происходит – отключите блок питания от материнской платы и замерьте с помощью вольтметра напряжение сигнала +5V SB — оно должно быть 5 вольт.

Меньшее значение будет сигнализировать о неисправности блока питания, его придется заменить.

Блок питания в порядке — извлеките материнскую плату из корпуса ПК, прочистите (сжатый воздух, пылесос на выдув, кисточка) ее снова попробйте включить ПК.

Обратите внимание на конденсаторы, имеют ли место вздутые и потекшие.

Если компьютер был разогнан или что-то меняли в BIOS — вытащите батарейку питания BIOS, или переключите перемычку CMOS_CLR (Clear CMOS, CCMOS, CL_CMOS, Clear RTC, CRTC, CLRTC, CL_RTC и т.п.)

Если ваш компьютер начинает работать при нажатии кнопки, но сразу же выключается, то проблема наверняка лежит в перегреве CPU.

Звуковые сигналы BIOS (БИОС)

Если ваш компьютер, а точнее спикер материнской платы, издает набор коротких или/и длинных звуков, то вам помогут представленные ниже таблицы звуковых сигналов BIOS. Наиболее распространенные БИОС от фирм: AMIAWARD и Phoenix.

Если спикера нет или он не подключен его можно приобрести, устройство стоит не дороже 100 рублей.
Один короткий сигнал AMI и AWARD означает, что компьютер работает как следует.

Для ясности, в таблицах длинный сигнал обозначен буковкой «д», а короткий — «к».

Сигналы — Возможная неисправность— * — Неисправность блока питания (отсутствие звукового сигнала)2к — Ошибка четности ОЗУ3к — Ошибка в первых 64 кБ ОЗУ4к — Неисправность системного таймера5к — Неисправность CPU6к — Неисправность контроллера клавиатуры7к — Неисправность системной платы8к — Неисправность памяти видеокарты9к — Ошибка контрольной суммы BIOS10к — Невозможна запись в CMOS11к — Неисправность кэша, расположенный на системной плате1д+2к — Неисправность видеокарты1д+3к — Неисправность видеокарты

1д+8к — Не подключен монитор

Сигналы — Возможная неисправность2к — Мелкие ошибки (в большинстве случаев это проблемы в CMOS Setup или с системной платой)3д — Ошибка контроллера клавиатуры1д+1к — Ошибки в ОЗУ1д+2к — Неисправность видеокарты1д+3к — Ошибка инициализации клавиатуры1д+9к — Ошибка при чтении из ПЗУк (повторяющийся) — Накрылся блок питанияд (повторяющийся) — Проблемы с ОЗУ

Непрерывный сигнал — Неисправность блока питания

Последовательные коды представлены в количестве звуковых сигналов. К примеру, 1-1-2 — 1 звуковой сигнал, пауза, 1 звуковой сигнал, пауза, 2 звуковых сигнала.

Код. Возможная неисправность1-1-3. Ошибка записи/чтения данных CMOS.1-1-4. Ошибка контрольной суммы содержимого микросхемы BIOS.1-2-1. Неисправна материнская плата.1-2-2. Ошибка инициализации контроллера DMA.1-2-3. Ошибка при попытке чтения/записи в один из каналов DMA.1-3-1.

Ошибка регенерации оперативной памяти.1-3-3. Ошибка при тестировании первых 64 Кб оперативной памяти.1-3-4. Аналогично предыдущему коду.1-4-1. Неисправна материнская плата.1-4-2. Ошибка тестирования оперативной памяти.1-4-3. Ошибка системного таймера.1-4-4. Ошибка обращения к порту ввода/вывода.3-1-1.

Ошибка инициализации второго канала DMA.3-1-2. Ошибка инициализации первого канала DMA.3-1-4. Неисправна материнская плата.3-2-4. Ошибка контроллера клавиатуры.3-3-4. Ошибка тестирования видеопамяти.4-2-1. Ошибка системного таймера.4-2-3. Ошибка линии A20. Неисправен контроллер клавиатуры.4-2-4.

Ошибка при работе в защищенном режиме. Возможно, неисправен центральный процессор.4-3-1. Ошибка при тестировании оперативной памяти.4-3-4. Ошибка часов реального времени.4-4-1. Ошибка тестирования последовательного порта. Может быть вызвана устройством, использующим данный порт.4-4-2.

Ошибка при тестировании параллельного порта. См. выше.

4-4-3. Ошибка при тестировании математического сопроцессора

Запустите компьютер с подключенным к материнской плате спикером (Speaker). Должны раздаться звуковые сигналы (расшифровка представлена выше), которые означают оповещение компьютера об отсутствии модулей памяти (если имеют место другие сигналы, то смотрите таблицу и ищите их обоснование).

 Отсутствие звуковых сигналов означает выход из строя процессора или материнской платы. Для подтверждения этого необходима диагностика в сервис-центре или замена комплектующих. Если сигнал подтверждает отсутствие модулей оперативной памяти — вставьте их в слоты после полного отключения питания и снова включите ПК.

Когда компьютер обнаружит и проведет инициализацию памяти, он подаст сигнал об отсутствии видеоадаптера (если ваша видеокарта не встроена в материнскую плату или располагается в видеоядре процессора), что выразится одним длинным и двумя короткими гудками. На этом шаге мы исключили неисправность оперативной памяти.

Также не забудьте вставлять модули ОЗУ поочередно, чтобы исключить вышедший из строя, меняя слоты их расположения. Если компьютер не загружается и не издает сигналов динамиком – причина в неисправном модуле памяти, который подлежит замене. Такое исход будет и при двух коротких гудках.

После того как мы удостоверились в исправной работе основных компонентов, установите в слот видеокарту.

При включении ПК, монитор должен отобразить результаты POST-теста и показать, на чем произошло зависание (или результат неудачной загрузки ОС).

Часто на данном этапе возникают проблемы, с тем, что POST-тест не определяет видеоадаптер. В этом случае попробуйте обнулить BIOS, для чего необходимо вытащить на несколько минут батарейку питания CMOS.

В противном случае стоит попробовать протестировать видеокарту на другом компьютере.

Диагностика ПК с подключенной видеокартой

Подключите клавиатуру. Если во время POST-теста динамик начинает «пищать», то это указывает на “залипшую” или чем-то зажатую кнопку на клавиатуре. Возможно также попадание жидкости (поможет просушка или воздействие (не горячего) воздуха).

После решения возможной проблемы с клавиатурой, можно пробовать подключить жесткий диск. Если вы используйте жесткие диски на IDE шине, то джампер со стороны интерфейса должен располагаться в положении “master” (загрузочный диск), главное в нашем деле – пройти POST-тест.

Теперь зайдите в BIOS (при загрузке — Del или F2, иногда Ctrl+F2) и попробуйте определить свой HDD. При инициализации ПК может зависать после прохождения POST-теста, когда начинается загрузка ОС. Причина наверняка скрыта в повреждении MBR, для его восстановления, необходимо загрузиться с компакт диска со своей версией Windows.

Затем, необходимо войти в меню восстановления установленной системы и пытаться восстановить ОС средствами Windows. После загрузки системы (с CD, HDD или USB), необходимо провести тест поверхности всего жесткого диска. Также вы можете воспользоваться диском ERD Commander.

Результат этой операции покажет, виновен ли жесткий диск в выходе из строя системы. Это весьма длительный процесс, но после этого можно будет говорить об исправности жесткого диска, а в случае поломки, заменить HDD.

Особенно опасны скрытые дефекты в первых 10 Мб винчестера, их определение возможно при полном тесте диска, а выявление необходимо по причине постоянных сбоев загрузки без видимых причин.

Подключение периферийных устройств

Теперь подключите мышь. Загорится оптический светодиод. При отсутствии реакции на подключение к компьютеру, необходимо первым делом проверить мышь на другой машине, а после заменить устройство и подключить в необходимый порт. Довольно часто выходят из строя PS/2 устройства, когда их подключают/отключают при работающем ПК (чревато выходом из строя материнской платы).

PCI-устройства и порты USB, LAN

Определение их работоспособности определяется после POST-теста на экране, отображается список всех инициализированных устройств шины PCI.

 Данный тест дает понять только то, что PCI-контролеры на материнской плате работают без проблем и что они могут определять установленные устройства, но работоспособность самих устройств не гарантируется. Проверить их работу можно только непосредственно в системе. Комплексные тесты помогут найти неисправность в PCI-комплектующих.

 Если до этого момента процесс диагностики проходил успешно, то можно подключать необязательные комплектующие: дополнительные жесткие диски, Blu-Ray или DVD приводы. Иногда установка этих устройств вызывает зависание системы. На одном шлейфе должен располагаться 1 Master и 1 Slave.

 В случае если вы используете SATA приводы и жесткие диски таких проблем не возникает, каждое устройство такого типа подключается отдельным кабелем (шлейфом) к отдельному порту на материнской плате.

Если это не поможет, посмотрите внимательно на процесс POST-теста: если он длится около 8-10 секунд — может не хватать мощности блока питания. Чтобы убедиться в этом, отключите любой из HDD и перезапустите ПК. Также в случае нехватки мощности при загрузке слышно, как жесткий диск пытается раскрутиться, что получается с 3-4 раза. Решить проблему можно установкой более мощного БП.

Источник: https://MediaPure.ru/stati/ne-vklyuchaetsya-kompyuter-diagnostika-neispravnostej/

Понравилась статья? Поделить с друзьями: