Ошибка 1667 при обновлении

Содержание

Возникли проблемы при загрузке ПО для iPhone: причины и методы их устранения

Ошибка 1667 при обновлении

Ежегодно корпорация Apple делает все возможное для своих пользователей, чтобы они могли пользоваться современными гаджетами без лишних забот. Главные обновления касаются операционной системы iOS. Однако даже у самых лучших разработчиков не всегда получается представить новое ПО без ошибок.

iOS 11 появилась не так давно, но пользователи уже успели столкнуться с рядом ошибок. Например, многие жаловались, что при попытке востанновления возникла проблема при загрузке ПО для iPhone. Другие отметили, что неприятности наблюдались и на первом этапе получения нового программного обеспечения.

Однако это не означает, что всему виной создатели «яблочной» продукции. Иногда подобные проблемы возникают из-за действий самого обладателя современного гаджета.

Поэтому прежде чем идти в сервисный центр, стоит разобраться: если возникла проблема при загрузке ПО для iPhone, как исправить ее самостоятельно.

Устройства, на которые допускается установка iOS 11

Это самая простая, но и наиболее распространенная ошибка, с которой сталкиваются пользователи. А все объясняется довольно просто – далеко не каждый знает, что новое ПО поддерживают не все телефоны.

Если возникла проблема при загрузке ПО для iPhone, то в первую очередь стоит уточнить, что данное обновление доступно только для айфонов 5-й серии и выше. Поэтому обладателям более старых моделей лучше воздержаться от установки такого программного обеспечения, так как подобная процедура приведет только к сбоям в работе устройства.

Сбои при проверке обновлений

Причины возникновения проблемы при загрузке ПО для iPhone могут быть и в другом. Например, в некоторых ситуациях устройство и вовсе не находит новой iOS. Это означает, что телефон даже не видит, что обновления вышли.

Чтобы исправить такую ошибку, в первую очередь нужно проверить корректность соединения с интернетом. Если сеть отсутствует, то система не сможет соединиться с сервером и получить новые данные.

Кроме этого, если возникла проблема при загрузке ПО для iPhone, можно попытаться выполнить обновления через iTunes.

Менее вероятной причиной возникновения такой проблемы является перегрузка серверов компании Apple. Подобное могло произойти на следующий день после появления нового ПО, так как миллионы пользователей ринулись скачивать программное обеспечение. Если возникла проблема при загрузке ПО для iPhone (ошибка 39), это свидетельствует о том, что устройство не может получить доступ к серверам Apple.

Но на сегодняшний день это уже неактуально, хотя данная информация пригодится в будущем, когда в Сети появятся новые «яблочные» обновления.

Ошибка загрузки обновлений

В некоторых случаях телефон видит новое ПО и даже начинает его загрузку. Однако в процессе получения новых данных устройство начинает выдавать ошибки. В этом случае проблемы могут быть вызваны сразу несколькими причинами:

  • Недостаточным объемом памяти в телефоне. Если загрузочные файлы «зависли в воздухе», то это говорит о том, что им просто нет места. В этом случае нужно освободить память или воспользоваться загрузкой через iTunes.
  • Слабым соединением с интернетом. Если при загрузке обновлений постоянно происходят разрывы, то система просто не может получить все необходимые файлы. В этом случае нужно проверить скорость интернета и при необходимости дождаться, пока она не станет стабильной.
  • Перезагрузкой серверов производителя. Так как компания Apple постоянно презентует новые разработки, то такие обрывы на линии не являются редкостью. В этом случае стоит повторить загрузку ПО на следующий день.

Новое ПО не устанавливается

Иногда получается и так, что возникла проблема при загрузке ПО для iPhone не в процессе закачки новых файлов, а при непосредственной установке файлов.

В этом случае наиболее вероятна ситуация, когда на экране появляется всплывающее окно, а на нем красуется надпись, что произошел сбой при установке iOS 11.

Второй вариант – индикатор, свидетельствующий о выполненной операции, двигается с фантастически медленной скоростью.

В этом случае рекомендуется удостовериться, что заряд аккумулятора показывает более 50%. Также стоит проверить соединение с интернетом.

Если же возникла проблема при загрузке ПО для iPhone и ничего не помогает, то можно прибегнуть к жесткой перезагрузке системы. Предварительно лучше сохранить наиболее важные файлы.

Принудительная перезагрузка

Стандартное восстановление до заводских настроек ранее выполнялось нажатием клавиши «Домой» и кнопки выключения устройства. Однако, начиная с 7-й модели, Home больше не механическая, соответственно пользователю элементарно нечего нажимать. Как быть в этом случае? Все очень просто.

В первую очередь необходимо убедиться, что телефон работает в штатном режиме. После этого достаточно одновременно надавить на кнопку включения устройства и на уменьшение громкости. Удерживать клавиши необходимо до тех пор, пока монитор гаджета не почернеет и на нем не появится всем известный «яблочный» логотип. После этого кнопки можно отпустить.

После этого устройство перейдет в режим заводских настроек и должно будет работать нормально.

Если возникла проблема при загрузке ПО для iPhone, инструкции исправления могут быть и другими. Например, намного проще и удобнее воспользоваться встроенными инструментами iTunes. При этом для обновлений не потребуется много места, а сам процесс пройдет менее «болезненно». Однако и в этом случае могут возникнуть трудности.

Если не удается обновление через iTunes

Подобные проблемы могут появиться у тех, кто ежесекундно отслеживает все новости Apple и непременно устанавливает ПО, находящееся в режиме бета-тестирования.

Как правило, на этом этапе система работает нестабильно, и в некоторых ситуациях она начинает самостоятельно «откатывать» обновления до стабильного состояния. Из-за этого и происходят неприятные зависания.

При этом восстановление и загрузка новых данных будут заканчиваться неудачно.

В этой ситуации может помочь:

  • Перевод гаджета в режим DFU.
  • Скачивание более ранней прошивки. Например, если не получилось установить вторую бета-версию, то стоит поискать на сайте разработчика первую.
  • Подключение к iTunes путем зажатия клавиши Shift (если на компьютере установлена ОС Windows) или Alt (при работе на Mac). После этого достаточно нажать «Восстановить» и дождаться обновлений.

Также при необходимости можно попробовать переустановить iTunes, так как иногда проблемы могут быть вызваны именно этим ПО.

Кроме этого, стоит обратить внимание на код ошибки, которую выдает система.

От 3000 до 3990

Если коды ошибок находятся в этом диапазоне, то это свидетельствует о том, что iTunes не может установить корректное соединение с необходимыми серверами через порты 80 или 443.

Как правило, это вызвано устаревшим ПО или работой антивируса. В некоторых ситуациях файервол воспринимает сетевые ресурсы как источники вредоносных программ и блокирует связь.

Поэтому необходимо проверить настройки антивируса и при необходимости добавить сервер gs.apple.com в список исключений.

Ошибка 3002

На этом коде стоит остановиться чуть подробнее. Если подобная неисправность появляется у владельца айфона 3G, то в этом случае чаще всего помогает обновление и восстановление iTunes простым способом. Для этого достаточно зайти в меню и выбрать соответствующий пункт.

Также при установке самого нового ПО не стоит пользоваться сторонними ресурсами для скачивания программ. Они могут оказаться вредоносными. Из-за этого телефон может и вовсе перестать работать корректно или будет выдавать ошибки.

Источник: http://fb.ru/article/367858/voznikli-problemyi-pri-zagruzke-po-dlya-iphone-prichinyi-i-metodyi-ih-ustraneniya

Популярные ошибки при восстановлении iPhone, что они значат и как исправить

Иногда, при возникновении глюков, внезапных перезагрузок, отказе работы отдельных функций и программ, приходится делать восстановление iPhone. Recovery-mode позволяет сбросить прошивку смартфона в исходное заводское состояние, что позволяет избавиться от программных неполадок. Чтобы сделать сброс, необходимо воспользоваться компьютером с установленной iTunes.

Не всегда процесс восстановления iPhone происходит гладко. Иногда в процессе действий пользователя система может выдавать ошибки, которые делают невозможным продолжение восстановления. Что значит какая ошибка и как с ней бороться – попробуем разобраться.

Коды распространенных ошибок восстановления iPhone с расшифровкой

-1, 3, 1011, 1012 – проблема с сотовым модулем iPhone, часто лечится только в СЦ.

4 – невозможность соединения с серверами Apple.

9 – проблемы с кабелем или неправильный режим восстановления.

13, 1413-1428, 1430, 1432, 1601, 1602, 2004, 2005 – проблемы с кабелем USB, смените кабель или переключите его в другой порт USB.

18 – повреждение медиатеки, лечится ошибка перепрошивкой iPhone с нуля.

21 – возможно, проблемы с аккумулятором iPhone.

23 – ошибка чтения IMEI, нередко требуется обращение в СЦ.

28 – повреждение нижнего шлейфа в iPhone, устраняется в СЦ.

Читайте также  Код ошибки 944 в плей маркете

34 – недостаточно памяти на диске компьютера.

1004, 1050 – проблемы со стороны серверов, повторите восстановление iPhone позднее.

1611, 1600 – попытка восстановления в режиме DFU, для исправления переключитесь в Recovery.

1603, 1604 – восстановление не взломанного iPhone на неофициальную версию ОС, лечится джейлбрейком.

4014, 0xE8000001, 0xE800006B – обрыв соединения, проверьте кабель, попробуйте восстановить iPhone с другим кабелем, с другого ПК.

3000, 3004, 3999, 3001, 5103, -42210, 9006, 9807, 11222, -35, -39 – проблемы с работой iTunes и подключением к серверам. Проверьте интернет, перезагрузите компьютер, обновите iTunes.

Устранение ошибок при восстановлении iPhone

Большинство ошибок восстановления iPhone устраняется одинаково, но в каждой категории имеются свои нюансы решения. Он них подробнее – ниже.

Ошибки соединения

Возникновение ошибок 17, 1638, 3000, 3002, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200 свидетельствует о том, что в ходе подключения возникли проблемы соединения с серверами Apple или самим iPhone. То же самое могут значить и сообщения «Ошибка при загрузке ПО» и «Устройство не поддерживается». Ошибка 1671 означает, что происходит загрузка дополнительных файлов ПО, процедуру нужно повторить позже.

Чтобы решить проблему – нужно проверить, есть ли соединение с серверами Apple. Если связь есть, но проблема не исчезла – рекомендуется проверить, не блокирует ли ничего ПО безопасности.

Ошибки безопасности

Если при восстановлении или обновлении прошивки iPhone появляются коды 2, 4, 6, 1611 – нужно проверить, не блокирует ли подключение файервол, антивирус, брандмауэр, другой софт. Желательно временно отключить защитное ПО на период восстановления.

Эти же ошибки, а также коды 9, 4005, 4013 или 4014 возникают при нарушении соединения с iPhone.

Порядок избавления примерно такой: обновить iTunes (если обновление есть), перезагрузить оба устройства, временно отключить ПО для безопасности, взять другой USB шнур и повторить процедуру.

Проблемы с подключением iPhone по USB

Помимо кодов 9, 4005, 4013, 4014, свидетельствовать о проблемах с кабелем могут ошибки 13, 14, 1600-1604, 1611 и 1643-1650. Номера 2000-2009 тоже имеют отношение к проблемам подключения.

Также iTunes может сообщать о недопустимом ответе устройства. Замена кабеля – первый способ решения ошибок.

Не помогло – рекомендуется перезагрузиться, закрыть сторонние программы, остановить работу защитного ПО.

Аппаратные ошибки с iPhone

Коды аппаратных ошибок – 1, 3, 10-16, 20-29, 34-37, 40, 56, 1002, 1004, 1011-1014, 1667, 1669. Они свидетельствуют о том, что возникли неполадки на уровне аппаратного обеспечения.

Чтобы устранить их – нужно убедиться в использовании последней версии iTunes (обновить при необходимости). Также желательно проверить, нет ли конфликтов с защитным ПО. Его можно временно отключить на период восстановления iPhone.

Не помешает и проверить работоспособность кабеля, взять другой шнур.

После всех действий рекомендуется повторить процедуру восстановления iPhone. Если на третий-четвертый раз ошибка повторяется – желательно попробовать другой порт USB, другой компьютер. Не помогло – обратитесь в сервис.

Источник: https://mobcompany.info/interesting/populyarnye-oshibki-pri-vosstanovlenii-iphone-chto-oni-znachat-i-kak-ispravit.html

Не удается восстановить айфон ошибка 4016. Устранение ошибок при восстановлении Ipad

Нажмите кнопку «ОК», чтобы продолжить синхронизацию. Если содержимое не синхронизируется, объедините файлы в медиатеке iTunes и проверьте наличие проблем с программным обеспечением безопасности сторонних производителей.

При попытке синхронизации iPhone, iPad или iPod touch с iTunes возможен вывод следующего сообщения:

«Не удается синхронизировать iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (-54)».

Это возможно, если файл на компьютере или устройстве iOS заблокирован. В большинстве случаев после нажатия кнопки «ОК» в нижней части окна сообщения синхронизация будет продолжена.

Если синхронизировать содержимое не удается, перезагрузите компьютер и устройство iOS. Также убедитесь, что используется и установлены . Если эта проблема продолжает возникать, выполните следующие действия.

Объедините медиафайлы в медиатеке iTunes

Медиафайлы в медиатеке iTunes могут храниться в нескольких расположениях. Попробуйте .

Проверьте наличие проблем с программным обеспечением безопасности сторонних производителей

Некоторые программы сторонних производителей, включая программное обеспечение безопасности, может создавать помехи для синхронизации между компьютером и устройством. и проверьте, устранена ли проблема.

Синхронизируйте небольшой объем содержимого

Синхронизируйте содержимое небольшими объемами. Увеличивайте объем содержимого, пока ошибка не повторится. Это позволит определить, какое содержимое вызывает проблему.

Удалите файлы PDF из процесса синхронизации

Эта проблема может возникнуть при попытке с устройства iOS на компьютер. Также это возможно при попытке синхронизации с iBooks, так как при этом использует тот же самый процесс. В этом случае проблема может возникать с файлами PDF, сохраненными в программе iBooks на устройстве iOS.

Иногда при восстановлении iPad пользователи сталкиваются с появлением неизвестной ошибки, которая мешает корректно завершить процедуру.

В сообщении о сбое могут появиться следующие номера: 1, 3194, 3004, 4005, 4014, 4013. Зная номер, можно быстро диагностировать причину неполадки и найти пути исправления.

Ниже рассмотрены наиболее распространенные ошибки, возникающие при восстановлении iPad, и представлены способы их устранения.

Ошибка 3194

Сбой под номером 3194 – одна из самых распространенных ошибок при восстановлении iPad и iPhone, появление которой связано с тем, что устройство не получает ответ от сервера Apple. Причины возникновения сбоя 3194 можно разделить на две категории:

Чтобы вы понимали, как диагностировать причину, посмотрим порядок восстановления iPad.

  1. iTunes загружает файл прошивки.
  2. Загруженный файл распаковывается.
  3. Устройство переводится в Recovery Mode, подготавливаясь к восстановлению.
  4. Запускается проверка обновлений и подпись прошивки индивидуальным для каждого девайса хешем SHSH.
  5. Стартует процесс восстановления.

Если неполадка 3194 возникает во время первых четырех этапов восстановления, то она имеет программный характер и достаточно легко исправляется. Если же сообщение о неполадке 3194 появляется в заключительной фазе, то конкретную причину необходимо искать в аппаратной части устройства. Обычно это выход из строя модема или проблемы с питанием.

Если при появлении сообщения о сбое iPad был в режиме восстановления, то для возврата в обычное состояние придется использовать утилиту TinyUmbrella.

После вывода устройства из Recovery Mode можно приступать к устранению ошибки, помешавшей выполнить восстановление iPad.

Устранение сбоя 3194

Если вы обнаружили, что сбой имеет аппаратный характер, то не пытайтесь исправить ошибку самостоятельно. Обратитесь в сервисный центр, чтобы специалисты диагностировали точную причину. Если неполадка 3194 имеет программный характер, то вы можете устранить её своими силами.

Убедитесь, что на компьютере установлена актуальная версия iTunes. Удалите программу и загрузите последнюю версию с официального сайта Apple.

Следующий шаг – проверка файла hosts. В результате некоторых действий (например, запуска на компьютере утилиты TinyUmbrella), в файл hosts вносятся записи, блокирующие отправку запросов на серверы Apple.

Сохраните изменения в файле hosts и обязательно перезагрузите компьютер, чтобы конфигурация вступила в силу. Если неизвестная ошибка произошла при попытке восстановить iPad на компьютере Mac, то выполните следующие действия:

  1. Запустите Finder. Выберите пункт Программы – Утилиты.
  2. Откройте Терминал. Выполните команду «sudo nano /private/etc/hosts».
  3. Укажите пароль, который используется при входе в систему.

В окне Терминала вы увидите содержимое файла hosts. Используя стрелки на клавиатуре, спуститесь к записи, которая содержит адрес «gs.apple.com». Добавьте перед записью знак игнорирования «#» и поставьте пробел. Не забудьте сохранить файл и перезагрузить компьютер.

Если после редактирования файла hosts всё равно не удалось восстановить iPad, проверьте антивирус и брандмауэр.

Если iTunes и Bonjour нет в списке, нажмите «Разрешить другое приложение» и укажите путь к исполнительным файлам программ. Если это не помогает, отключите на время восстановления защиту компьютера или исключите роутер, подключив интернет-кабель напрямую в сетевую карту компьютера.

Ошибка 3004

Неизвестная ошибка 3004, появляющаяся при восстановлении iPad через iTunes, имеет те же корни, что и сбой 3194. Причина возникновения неполадки кроется в работе антивируса и брандмауэра, блокирующего доступ к серверам Apple. Для исправления ошибки 3004 попробуйте выполнить следующие действия:

Чтобы сделать браузер IE используемым по умолчанию, щелкните по его ярлыку правой кнопкой и откройте свойства. Зайдите на вкладку «Программы» и кликните «По умолчанию».

Если это не помогает устранить неполадку 3004, то попробуйте дополнительно отключить брандмауэр Windows. Среди других причин появления ошибки 3004:

  • Использование нелицензионного ПО (например, пиратской сборки Windows).
  • Заражение компьютера вирусами.

Чтобы исключить эти факторы, попробуйте выполнить восстановление iPad на другом компьютере, который был предварительно проверен антивирусом.

Ошибки 4005, 4014,4013

Сообщения о неполадках с номерами 4005, 4014, 4013 появляются в двух случаях:

  • Соединение между iPad и компьютером прерывается.
  • iTunes не удается запустить восстановление.

Кроме номеров 4005, 4014, 4013 может отображаться сообщение с ошибкой 9. У всех этих неполадок одинаковые причины:

  • iPad теряет связь с компьютером из-за некорректной работы USB-порта или кабеля.
  • Программа iTunes повреждена, установлены не все необходимые компоненты.
  • Компьютер заражен вирусами.

Зная причины появления сбоев 4005, 4014, 4013, нетрудно разобраться, какие меры следует предпринять для устранения неполадки. Первым делом следует проверить компьютер на вирусы. Используйте для сканирования как установленный антивирус, так и портативные утилиты Dr.Web CureIt! и Kaspersky Virus Removal Tool.

Убедитесь, что кабель не поврежден, а порт USB на компьютере работает. Подключите в этот порт другое устройство, чтобы удостовериться, что никаких проблем с разъемом нет. Посмотрите кабель: на нем не должно быть заломов и разрывов. Используйте оригинальные аксессуары Apple, чтобы исключить появление ошибок из-за несовместимости.

В некоторых случаях для устранения ошибок 4005, 4014, 4013 требуется полностью удалить iTunes с компьютера, а затем заново инсталлировать приложение для работы с техникой Apple.

Для полного удаления приложения и очистки реестра от связанных с iTunes записей используйте утилиту Uninstall Tool или другой мощный деинсталлятор. Для устранения неполадок 4014,4013 кроме iTunes нужно удалить с компьютера другие компоненты, связанные с распознаванием и работой устройств Apple.

Актуальную версию iTunes следует скачивать с официального сайта Apple, чтобы исключить возможность загрузки неполного или поврежденного пакета.

Еще одним способом исправления сбоев с номерами 4005, 4014, 4013 является установка обновлений операционной системы. Это не всегда помогает, но лучше держать систему в актуальном состоянии, так что попробуйте, если, конечно, у вас не пиратская сборка.

Служба поддержки Apple для устранения неполадки 4005, 4014, 4013 также советует выполнить принудительную перезагрузку iPad.

Читайте также  Что обозначает ошибка 404

Для выполнения принудительной перезагрузки зажмите кнопки Режим Сна/Пробуждение и Домой на 10 секунд. Отпустите кнопки, когда на экране появится логотип Apple.

После загрузки устройства попробуйте снова его восстановить. Ошибки 4005, 4014, 4013 больше не должны помешать выполнению операции.

Источник: https://wrldlib.ru/i-can-not-restore-iphone-4016-error-troubleshooting-ipad-recovery-errors/

Что делать если произошла ошибка 2009 при восстановлении iPhone 4s

Нередко пользователи айфонов сталкиваются с ошибками под разными номерами, например, после восстановления, обновления, попытки синхронизации и даже просто включив аппарат. Часто возникает ошибка 2009, особенно, при восстановлении iPhone 5. Вот тут и приходит первый ступор, особенно, у неопытного юзера.

Обычно это происходит с неофициальными моделями или устройствами, приобретёнными за границей. Ведь прежде, чем использовать такие аппараты нередко требуется прошить, разлочить или разблокировать их. Если процедуру делали профи – вероятно, обойдётся без проблем.

А если пользователь решил сэкономить или просто интереса ради сделать это самостоятельно – результатом может явиться досадное сообщение об ошибке 2009 при попытке воспользоваться смартфоном.

Но, вполне возможно, что сам айфон здесь ни причём и причина кроется, например, в iTunes или операционной системе.

iPhone 5s – ошибка 2009: почему это происходит и что делать?

В чем, собственно говоря, проблема, и что сопутствует этой ошибке при попытке восстановления iPhone5s?

  • iTunes сигнализирует об ошибке 2009, после чего окно программы исчезает. Нередко после попытки запустить её снова – компьютер отключается;
  • Сама Windows начинает работать медленно и даже может зависать на короткое время.

Что может явиться причиной?

  • iTunes повредился или не полностью установился при установке;
  • Нарушения в реестре программы;
  • Вирусы или вредоносный софт, нарушившие работу iTunes или Windows;
  • Случайное удаление файлов, относящихся к iTunes.

Здесь могут сыграть отрицательную роль и другие факторы. Во всяком случае, прежде чем обращаться к специалистам, стоит провести ряд мер, призванных исправить проблему.

Проверка компьютера на ошибки

Возможно, проблема заключена в работе операционной системы и всего, что с ней связано. С чего начать проверку и как не сделать ещё хуже?

Реестр

Существует множество программ, способных очистить, и при необходимости, отремонтировать реестр. Они сами ищут повреждённые записи, ссылки на файлы, которых уже давно нет и т.д.

К тому же, во избежание последствий неудачной чистки, создаётся резервная копия, и в случае чего, можно всё вернуть на свои места – полезная фишка. При этом не только исправляются ошибки, но и повышается производительность самой системы.

Вообще рекомендуется делать такую чистку в автоматическом режиме каждый вечер. В противном случае компьютер не только станет работать медленнее и выдавать всякого рода ошибки, но и в одно прекрасное утро откажет запускать операционку.

Поэтому лучше содержать её в чистоте и порядке, как любимую машину.

Для этих целей подойдут такие программы, как CCleaner, AuglosticBootSpeed, RegOrganizer TuneUp или WinThruster. Помимо чистки реестра, они выполняют ещё множество функций, играя роль своеобразного санитара.

Рядовым пользователям без опыта крайне не рекомендовано пытаться вносить изменения в реестр вручную – малейшая ошибка может привести к неработоспособности всей операционной системы.

Эти же утилиты помогут избавиться от лишнего «мусора» в системе. Ведь в процессе её использования накапливается масса ненужных файлов, которые со временем перегружают её, замедляют и провоцируют подобные ошибки. Это, конечно, не факт, что ошибка 2009 появилась именно по этой причине, но прибраться не помешает.

Проверка на вирусы

Нужно просто сканировать компьютер с помощью любого антивируса – подойдут Касперский или ESET.

Такую проверку лучше проводить раз в несколько дней, оставляя компьютер включённым на ночь, с последующим автовыключением после завершения процедуры. Ведь при большом количестве данных на жёстком диске – процесс может занять немало времени.

Обновление системных драйверов

Банальный совет, но порой работает. Для обновления лучше воспользоваться специальной утилитой, например, DriverDoc. Она сама найдёт устаревшие драйвера, освежит их, и в случае установки неудачных версий, откатит всё назад.

Восстановление системы

Да, это воистину лучший друг чрезмерно неаккуратного, легкомысленного и непомерно любопытного юзера. Порой после необдуманных манипуляций в системных папках или установки и запуска «левого» софта, ничего больше не остаётся, как откатить систему до прежнего состояния, в то благое время, когда шаловливые ручки горе-мастера ещё не добрались до святая святых – C\Windows.

Главное, чтобы эта функция была заблаговременно включена – ведь будет очень обидно, когда, возможно, единственный выход окажется недоступным, по той причине, что ничего не архивировалось и точки восстановления отсутствуют.

Встроенная проверка системных файлов

Да, такая функция есть, и провести эту процедуру можно без дорогостоящего софта. Вообще в Windows есть множество полезных инструментов. Поэтому перед тем как что либо покупать из ПО – лучше не поленится и заглянуть в руководство по эксплуатации.

Windows само найдёт повреждённые файлы, и исправит, при возможности.

Обновление/переустановка Windows

Не лучший вариант – ведь для каждого компьютера есть наиболее подходящая операционка, и если до этого стояла «семёрочка», то восьмую версию техника может просто не потянуть.

Переустанавливать систему тоже порой неохота – есть риск потерять что-нибудь важное. Поэтому лучше заранее сделать копию всего ценного, что есть на жёстком диске. К тому же нередко система уже имеет определённые настройки и максимально интегрирована с установленным ПО. К тому же процедура занимает довольно много времени.

Дополнительные меры

Ничего не помогло? Есть ещё способы, и, между прочим, их стоит испытать прежде всего. Возможно, проблема заключена в подключении USB. Да, всё так просто.

Поэтому для начала нужно всего лишь попробовать подключить свой iPhone5s к другому порту, сменить шнур (на оригинальный) или воспользоваться встроенной диагностикой неполадок USB.

Можно просто попробовать выполнить процедуру восстановления на другом компьютере.

Есть ещё маленький трюк:

  1. Устройство подключается к айтюнс и переводится в режим восстановления (DFU).
  2. Если происходит ошибка 2009 – нажимается «ОК».
  3. Айтюнс перезапускается без отключения аппарата.
  4. Если смартфон снова опознан – процедура восстановления повторяется.

Что ещё можно сделать?

  1. Перед процедурой восстановления лучше отключить всё от компа, оставив только смартфон, клавиатуру и мышь.
  2. Попробовать запустить айтюнс в режиме совместимости с установленной операционкой и с правами администратора.
  3. Отключить антивирус – нередко он принимает странные решения.

И снова без результатов? Да, возможно, это серьёзно – не исключено, что проблема в USB-разъёме или подключении шлейфа. Тогда придётся отдавать аппарат в мастерскую или на гарантийный сервис. Хотя какие гарантии – если айфон неоригинальный или прошит в кустарных условиях… Для таких экземпляров места в гарантийном сервисе нет, поэтому ремонт может влететь в копейку.

Отсюда следует, что в силу немаленькой цены на эту игрушку и её ремонт, лучше пользоваться лицензированными методами восстановления, избегать подозрительных джелбрейков, покупать оригинальные комплектующие (USB-шнур/подзарядка), и вести здоровый образ жизни.

Источник: http://appls.me/remont/oshibka-2009-pri-vosstanovlenii-iphone-4s/

При обновлении айфона произошла ошибка

Не поверите, но даже в безукоризненном союзе — iPhone+iTunes случаются проблемы. Правда, пользователи настолько не готовы к этому, что видя сообщение об ошибке, особенно в процессе обновления или при восстановлении iPhone, впадают в ступор. И очень зря! Ведь хоть неполадки и возникают, Apple помогает их очень оперативно и просто решать!

Все ошибки «яблочный» гигант систематизировал и привел рекомендации по методам их устранения. В этой статье поговорим, что делать если возникает ошибка под номером 14 на iPhone 5S.

Кстати, данный программный сбой характерен не только для пятерки с индексом «S», с iPhone 6 ошибка 14 тоже может случится, да как собственно и с любым другим — iPhone 5С, iPhone 4S и т.д.

К счастью, наши инструкции актуальны для любой модели i-смартфона.

Много причин и много решений

Если верить разделу «Поддержка» сайта Apple, ошибка под номером 14 возникает на iPhone в результате проблем с USB-подключением, однако не исключается вероятность того, что причина неполадки кроется в неактуальной версии iTunes, конфликте ПО и т.д.

А на разного рода форумах пользователи пишут, что очень часто ошибка 14 возникает при попытке загрузить на смартфон самостоятельно скачанную прошивку. Короче говоря, как вы понимаете, причин возникновения ошибки не мало, а значит, и методов устранения, соответственно тоже.

Что ж, поведаем о них всех в порядке убывания вероятности.

Настоятельно рекомендуем! Прежде, чем переходить к чтению дальнейших разделов, попробуйте выполнить примитивные способы устранения ошибки — перезагрузите iPhone, iTunes, компьютер, убедитесь, что установлена самая свежая версия iTunes. Кроме того, проверьте корректность установки даты и времени на ПК и убедитесь, что вы вошли как администратор, а не работаете в режиме «Гость».

Проблемы с USB-подключением

Именно эту проблему «во главу угла» ставит Apple. Ошибка 14, таким образом, является ошибкой связи ПК и смартфона. Что же можно сделать в данной ситуации?

В первую очередь, отключите от USB-портов все «лишнее», возможно, айфон просто не хватает напряжения. Не помогло? Тогда начинаем искать «виновника», из-за которого связь между iPhone и компьютером прерывается.

Наиболее логичная версия — подключение смартфона к некорректно работающему USB-порту. Чтобы понять, в этом ли причина, нужно всего лишь переподключить девайс в другой порт.

Если ситуация неизменна, и при попытке коннекта через любой порт появляется ошибка 14, попробуйте подключить к ПК другое USB-устройство.

Компьютер его тоже не распознает или распознает, но время от времени теряет? Тогда дело, однозначно, в неработающих или некорректно работающих портах. Но, хорошая новость, есть вероятность, что можно будет обойтись без их замены.

Отключите полностью ПК (не просто с помощью функции «Выключение», а переведите также в положение «Off» переключатель на системном блоке) и через несколько минут выполните включение.

Довольно часто после этой меры порты начинают работать корректно, это значит, что проблема была в остаточных напряжениях, а не в самом железе.

Если же с портами у вас все в порядке, а ошибка продолжает появляться, тогда самое время проверить все ли в порядке с соединительным кабелем. Видимых «ран» нет? Тогда попробуйте прочистить разъемы с помощью ватной палочки и спирта — может, они просто замусорились и контакт нарушается.

Читайте также  Как исправить ошибку сценария код 0

Не помогло? К сожалению, чтобы окончательно исключить причину с проблемным кабелем, решение есть только одно — подключить смартфон к ПК с помощью другого оригинального кабеля (неродной не подойдет, с ним вообще корректная работа iPhone не гарантируется, так что это весьма сомнительная диагностика).

Вряд ли, конечно, у вас «завалялся» еще один оригинальный провод, но может найдется у друзей? Кто-то, наверняка, сейчас спросит — а что, нельзя проверить исправность кабеля, подключив его к зарядке? Огорчим вас, нет.

Дело в том, что для процесса зарядки необязательна исправность всех контактов провода, а вот для синхронизации с ПК — обязательна.

Проверили кабель и порты? Все работает? А ошибка все еще не дает спокойно «жить»? Тогда давайте будем искать проблему дальше.

«Битая» прошивка

Как вы, наверно, знаете, есть два способа обновить iPhone — через Wi-Fi и посредством iTunes. При этом в процессе обновления с помощью iTunes, пользователь может поручить скачивание обновления программе, а может загрузить ее на ПК самостоятельно и затем лишь указать путь к ней.

К сожалению, в последней ситуации нередко возникают проблемы, причина которых, как правило, в том, что пользователь скачал «битую» прошивку или пытается перескочить через версию, например, с iOS 7 сразу перейти на iOS 9. И очень часто сигнализирует iTunes об этих проблемах, выдавая ошибку 14.

Самое страшное при этом то, что ошибка появляется непосредственно в процессе обновления смартфона.

Что же делать? Не паникуем, а выполняем следующее руководство:

  1. Отключаем iPhone от ПК.
  2. Закрываем iTunes и открываем снова.
  3. Перезагружаем iPhone — удерживаем кнопку Home и Power до появления «яблочка» на черном экране.
  4. Подключаем iPhone к ПК и выжидаем некоторое время, пока iTunes распознает смартфон.

Все получилось? Отлично! Но, конечно, iPhone вы не обновили, а ведь планировали. Чтобы установить новую прошивку рекомендуем теперь доверится iTunes, а не «подсовывать» программе то, что скачали. И тогда с вероятностью 99% все пройдет успешно.

К сожалению, не всегда вышеуказанное руководство помогает — все зависит от того, на какой стадии обновления iTunes выдала ошибку.

Если, как говорится, «слишком поздно», iPhone не среагирует на попытку перезагрузки.

В таком случае придется подключать его к iTunes в режиме DFU, из которого девайс можно только восстановить, а это значит, что вся ваша информация, скорее всего, пропадет. Надеемся, вы храните резервные копии?

Кстати, хорошие новости! В процессе восстановления iTunes заодно заботливо обновит вас до самой актуальной прошивки.

Чтобы перевести iPhone в режим DFU — зажмите кнопку Power и Home, удерживайте 10 секунд, затем отпустите Power, но Home держите зажатой — в этом положении подключите девайс к ПК и, только когда iTunes увидит iPhone, можно ее отпускать.

Конфликты ПО

Такая причина как конфликты ПО являются причиной многих ошибок при работе iTunes и iPhone, а не только под номером 14. Возникают эти конфликты вследствие некорректной настройки антивируса и/или брандмауэра Windows. Защитные программы бывают настроены так жестко, что считают подозрительным, например, обращение программы iTunes к серверам Apple.

Чтобы проверить, заключается ли ошибка в чересчур старательном защитном сервисе — отключите антивирус и/или брандмауэр и проверьте, не нормализовалась ситуация.

Если iTunes перестала выдавать ошибку, активируйте защитные программы опять, но перенастройте их, внеся iTunes в список доверенных приложений. В том случае, если данный шаг не поможет — также обновите защитные сервисы до актуальных версий.

В некоторых случаях может понадобиться полное удаление антивируса и установка заново.

Итак, как мы уже сказали в начале статьи — причин возникновения ошибки 14 может быть масса, но способы ее устранения весьма просты.

Однако мы не исключаем вероятность того, что ни одно из выше изложенных руководств вам не поможет.

Что же делать тогда? Не переживайте! У Apple — отличная служба русскоязычная служба поддержки, так что если зашли в тупик — смело звоните (8–800–333–51–73) и вам обязательно помогут!

Исправляем неизвестную ошибку 3194 в iTunes при восстановлении iPhone

Обладателям «яблочных» девайсов — iPhone (3gs, 4S, 5S) и iPad может быть знакома неизвестная ошибка 3194, которая появляется при обновлении iOS. Она же может появится в iTunes и при попытке восстановить прошивку Айфона.

Несмотря на то, что проблема эта в принципе не критичная и решается довольно-таки просто, потрепать нервы неопытному пользователю она может основательно. Почему может возникнуть ошибка 3194?

Дело всё в том, что iTunes не удается соединится с сервером обновлений Apple и запросить хэш SHSH.

Причиной этому может быть как устаревшая версия iTunes, так и измененный системный файл hosts, в котором подменен адрес официального сервера Apple на кэширующий сервер Apple.

Решить проблему можно несколькими способами. Если Вы в силу каких-либо причин не хотите ничего менять в настройках своего компьютера — не вопрос. Просто установите последнюю версию iTunes на компьютере у друзей или родственников и обновите прошивку iPhone.

Если же Вы хотите устранить неизвестную ошибку 3194 непосредственно на своем ПК, то нужно сделать следующее:

Способ 1. Удаляем iTunes, скачиваем новую версию отсюда и устанавливаем.

Стоит отметить, что чаще всего на этом проблема и устраняется. Если же обновление iTunes не помогло — переходим к способу 2.

Способ 2. Правим hosts-файл.
Закрывайте iTunes и запускаем блокнот с правами администратора:

В меню «Файл» выбираем пункт «Открыть» и идем в папку C:WindowsSystem32driversetc. Там и лежит файл hosts.

Примечание: В случае, если у Вас не Windows, а Mac OS X, то нужно в Finder в меню «Переход» выбрать пункт «Переход к папке» и перейти в каталог /etc. Там уже с помощью TextEdit открыть hosts-файл.

Находим строку: «74.208.105.171 gs.apple.com» и удаляем её. Сохраняем и закрываем файл. Снова запускаем iTunes и пробуем обновить свой iPhone или iPad.

Если Вы восстанавливаете прошивку устройства, то нужно будет перевести свой iPhone в режим DFU.

Делается это с помощью нажатия кнопки блокировки в течении 3 секунд, затем, удерживая её, нажимаем главную кнопку и держить обе кнопки в течение 10 секунд, после чего отпускаем только кнопку блокировки, а главную кнопку продолжаем держать.

Результатом должен быть вот такой:

При этом iTunes тоже должен выдать окно с сообщением что подключенное устройство находится в режиме DFU. Нажимаем кнопку «Восстановить iPhone»:

Попробуйте заново восстановить прошивку.

Если ничего не помогло…. В этом случае проверьте, не заблокирован ли iTunes в используемом Вами фаерволе или антивирусе, иначе пока Вы его из заблокированных не уберете — доступа к серверу не будет.

Второй момент — после устранения неизвестной ошибки 3194 могут возникнуть новые — 14, 21, 1015, 1600, 4013 и т.п. В этом случае надо пробовать ставить последнию прошивку с сайта Apple.

Ошибки iTunes при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad (коды ошибок, причины и способы устранения)

Иногда при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad в iTunes возникают неизвестные ошибки, и выполнить необходимые действия с iOS-девайсом никак не получается. В нашем справочнике найдете расшифровку ошибки и возможные варианты ее устранения.

Ошибки возникающие в процессе восстановления/обновления и синхронизации могут быть как программными, так и связанными с аппаратными проблемами в iPhone, iPod Touch и iPad: одни устранить достаточно просто (перезагрузкой компьютера или сменой USB-порта), другие требуют аппаратного ремонта.

Классификация ошибок iTunes

  1. Неполадки со связью (Ошибки сети)
    Ошибки iTunes: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.

    Также могут появляться уведомления:

    • «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
    • «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

    Данные ошибки и предупреждения появляются при возникновении проблем с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к устройству.

  2. Проблемы с настройками ПО безопасности (брандмауэр, антивирус, файрвол)
    Ошибки iTunes: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
    Эти ошибки вызваны блокировкой подключения к серверам Apple антивирусом, брандмауэром Windows или файрволом.
  3. Неполадки с USB-подключением устройства
    Ошибки iTunes: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014, 4016, «недействительный ответ», повторный запрос на восстановление после его завершения.
  4. Аппаратные проблемы
    Ошибки iTunes: (-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.
    Возникают при аппаратных неисправностях с iPhone, iPad и iPod Touch: с модемом, с модулем Wi-Fi, разъемом питания, аккумулятором и так далее.

Стандартные способы устранения ошибок в iTunes

Большую часть ошибок в iTunes можно устранить самостоятельно:

  1. Удалите или завершите программы на компьютере, которые могут блокировать подклюечние iTunes к серверу обновления Apple.
  2. Отключите ПО безопасности на время восстановления или обновления iPhone и iPad.
  3. Используйте оригинальный кабель USB для подключения iOS-устройств к компьютеру. Иначе возможно такое. Попробуйте его заменить.
  4. Подключите устройство в другой порт USB. На стационарном компьютере следует использовать USB-порты расположенные на материнской плате. К портам USB на мультимедийной клавиатуре, USB-концентраторе или на лицевой панели системного блока подключать iPhone или iPad не рекомендуется — могут возникнуть ошибки с подключением устройства.
  5. Полностью удалите iTunes и все его компоненты с помощью «анинсталлеров», Uninstall Tool (для Windows), например. Затем установите последнюю версию программы.
  6. Восстановите/обновите iPhone/iPad на другом компьютере Windows или Mac.

В таблице расшифрованы все известные коды ошибок iTunes при восстановлении, обновлении, синхронизации и загрузке контента из iTunes Store и приведены возможные варианты их устранения.

Последнее обновление данных: 29 сентября 2015 года

История изменений: 29.09.2015 — Добавили «Стандартные методы устранения ошибок в iTunes», актуализировали информацию и добавили полезные ссылки.

Справочник ошибок iTunes и методы их устранения

Источники: http://appls.me/remont/oshibka-14-pri-vosstanovlenii-iphone-5-5s/, http://nastroisam.ru/ispravlyaem-neizvestnuyu-oshibku-3194-v-itunes-pri-vosstanovlenii-iphone/, http://iphonegeek.me/instructions/4geeks/180-spravochnik-oshibok-itunes-pri-vosstanovlenii-obnovlenii-i-sinhronizacii-iphone-ipod-touch-i-ipad.html

Источник: http://iphone4apple.ru/pri-obnovlenii-ajfona-proizoshla-oshibka.html

Понравилась статья? Поделить с друзьями: